Retour d’expérience · Capgemini · Aménagement des espaces
Capgemini intègre les principes de conception universelle dans son parc immobilier d’entreprise pour prendre en compte les besoins sensoriels dès la conception des espaces : éclairage, bruit et textures.

Des zones calmes et des espaces de récupération
L’entreprise propose une variété d’espaces de travail pour répondre à différents besoins. Son ambition est de consacrer environ 20 % des surfaces de bureaux à des zones calmes (« Quiet Zones »), éloignées des lieux de passage et équipées de solutions d’isolation acoustique. Une signalétique rappelle les règles à respecter pour limiter le bruit.
Lorsque cela est possible, Capgemini crée également des salles sensorielles (« Sensory Rooms »), où les collaborateurs peuvent se détendre et récupérer dans un environnement apaisant.
Les principes à retenir
- Intégrer les besoins sensoriels dès la conception des locaux.
- Proposer plusieurs environnements de travail selon les besoins.
- Associer les aménagements à des règles d’usage explicites.
Contribution et texte original
Synthèse française de la contribution de Capgemini. Le texte original en anglais est conservé ci-dessous.
Read the original contribution in English
Universal design — Quiet zones and sensory rooms
Capgemini has adopted universal design principles for its corporate real estate portfolio – ensuring sensory needs (lighting, noise, and textures) are accounted for in space design by default and offering a variety of workspaces to suit different needs.
Their ambition is to designate ~20% of office space as “Quiet Zones”, located away from high-traffic areas and equipped with soundproofing solutions – supported by signage outlining etiquette for minimizing noise.
Where possible, Capgemini is also creating “Sensory Rooms” – offering a dedicated space for colleagues to relax and reset in a calming environment.